As necessidades de cuidado e conforto dos visitantes em UTI oncológica: uma proposta fundamentada em dados de pesquisa

Abstract

Trata de um estudo, do tipo descritivo com abordagem qualitativa, que teve como objetivo minimizar o impacto gerado pelo ambiente da UTI oncológica nos visitantes de pessoas internadas, através de proposta para a implementação de um ambiente de cuidado e conforto ao visitante em UTI, a qual é apresentada para discussão e implementação no local do estudo, o Hospital do Câncer I (HCI), localizado na cidade do Rio de Janeiro. O referencial teórico é fundamentado em Florence Nightingale, Jean Watson e Eloita Neves. Os dados foram obtidos através de entrevista semi-estruturada com 20 visitantes. A análise de conteúdo das entrevistas revelou que o visitante se sente confortável porque tem fé em um ser superior, confia nos recursos disponíveis para o tratamento, e o hospital possibilita acompanhar a condição do familiar internado. Por outro lado, sente-se desconfortável porque antecipa a perda de seu familiar portador de câncer, tem inúmeras expectativas sobre a UTI, as visitas e as informações que poderá receber, além de sofrer inúmeras sensações desagradáveis, devido à sua própria vulnerabilidade, frente à condição do familiar internado. Por este motivo, para se sentir mais confortável, o visitante refere que necessita ter confiança em Deus e no atendimento da UTI, além de desejar receber um acolhimento afetuoso e poder comunicar-se com os profissionais dessa UTI e com o familiar internado. Finalmente, as autoras apresentam a proposta de criação de ambiente de cuidado em UTI, baseada em nove pressupostos originados dos resultados obtidos no estudo.