DSpace Collection: Coleção voltada para a inserção de livros desenvolvidos pela área de administração, seus servidores e/ou colaboradores. https://ninho.inca.gov.br/jspui/handle/123456789/11639 Coleção voltada para a inserção de livros desenvolvidos pela área de administração, seus servidores e/ou colaboradores. 2026-04-18T12:34:14Z Pesquisa em serviço social II https://ninho.inca.gov.br/jspui/handle/123456789/17687 Title: Pesquisa em serviço social II Authors: Frossard, Andrea Geórgia de Souza Description: p. 71 : il. color. 2018-01-01T00:00:00Z Relatório Ouvidoria https://ninho.inca.gov.br/jspui/handle/123456789/17362 Title: Relatório Ouvidoria Authors: Instituto Nacional de Câncer (INCA), Brasil; Instituto Nacional de Câncer (INCA), Brasil; Instituto Nacional de Câncer (INCA), Brasil Abstract: A Ouvidoria desempenha um papel fundamental no processo de diálogo entre os cidadãos e a administração pública, de modo que a participação dos indivíduos no exercício de seus direitos leve à melhoria contínua na prestação dos serviços públicos. O papel da Ouvidoria não é buscar e apontar deficiências, e sim promover o controle social e contribuir para a qualidade dos serviços públicos, auxiliando na solução dos problemas das instituições. É importante lembrar que a Ouvidoria não é apenas um canal de participação popular, mas um agente transformador. Sua atuação diferenciada possibilita o aprimoramento de instituições públicas e privadas, estimula a prestação de serviços de qualidade e é capaz de salvaguardar os direitos humanos. Cabe à Ouvidoria a mediação de conflitos que possam causar transtornos, danos, inconvenientes ou impasses à organização ou ao seu público interno e externo, garantindo o direito de resposta às manifestações no menor prazo possível e de forma objetiva. Description: 14 p. : il. color. 2025-01-01T00:00:00Z Plano de Desenvolvimento Institucional https://ninho.inca.gov.br/jspui/handle/123456789/11653 Title: Plano de Desenvolvimento Institucional Authors: Instituto Nacional de Câncer (INCA), Brasil; Instituto Nacional de Câncer (INCA), Brasil; Instituto Nacional de Câncer (INCA), Brasil Abstract: A publicação resume a atuação do INCA nas suas cinco áreas de atuação: Assistência, Pesquisa, Ensino, Vigilância e Prevenção do câncer, levando em conta as realizações no ano de 2020 Description: 94 p. : il. color. 2021-01-01T00:00:00Z