Análise ergonômica do trabalho em uma unidade de internação hospitalar do Instituto Nacional de Câncer

Abstract

A Ergonomia busca o ajuste mútuo entre o homem e seu ambiente de trabalho de forma confortável, produtiva e segura. Em relação à saúde do trabalhador, a desatenção com a Ergonomia, implica em maior afastamento por licença médica gerando custos por parte das Empresas e Instituições. Dito isto, durante a visita técnica ao setor de internação do Instituto Nacional de Câncer Unidade III foi observada situações de trabalho causadoras de desconforto e fadiga relacionadas à organização do trabalho, ao ritmo e a produtividade. O estudo do absenteísmo revelou que os profissionais de enfermagem (enfermeiros e técnicos de enfermagem) eram os mais acometidos por doenças osteomusculares e distúrbios psicossociais. Diante desta constatação, houve a necessidade de realizar a Análise Ergonômica do Trabalho e a aplicação de questionário estruturado e distribuído à equipe de enfermagem para que externassem suas percepções quanto ao ambiente de trabalho. Em seguida, foram entrevistados os mesmos profissionais, tendo sido convidados de forma aleatória dois trabalhadores por função. Posteriormente, foi utilizado o método REBA (Rapid Entire Body Assessment) para analisar o conjunto das posições adotadas pelos membros superiores, tronco, coluna cervical e pernas. Por se tratar de uma Instituição de tratamento de pacientes oncológicos, os fatores organizacionais e psicossociais/cognitivos foram os mais prevalentes. Além disso, ficou evidente que, a alta demanda de trabalho com a exigência de concentração e atenção, associada à constante necessidade de tomada de decisão, impõe um ritmo acelerado e estressante para os trabalhadores. A complexidade do conteúdo das tarefas e a incorporação de novos tratamentos e tecnologias, também exigem aperfeiçoamento e treinamento constantes. Os fatores relacionados à Ergonomia Física e Ambiental, embora tenham sido menos valorizados, foram estudados através do método REBA, que avalia os riscos relacionados ao sistema musculoesquelético. Esse método apontou a necessidade de intervenção no ambiente de trabalho ao receber a pontuação cinco, o que significa risco médio de adoecimento por doenças osteomusculares. Assim sendo, será elaborado um plano de ação com propostas de melhorias a serem implantadas a curto, médio e longo prazo que contemple orientações sobre a necessidade de mudança de normas, métodos e processos de trabalho.

Ergonomics pursues the mutual matching between man and his work environment in a comfortable, productive and safe manner. In terms of labor health, disregarding ergonomics implies a greater absence due to sick leave, generating costs on the part of companies and institutions. That said, during a technical visit to the hospitalization sector of the National Institute of Cancer - Unit III, workplace situations causing discomfort and fatigue related to work organization, rhythm and productivity were observed. The absenteeism study revealed that nursing professionals (nurses and nursing technicians) were the professionals the most affected by musculoskeletal and psychosocial disorders. Given this finding, it was necessary to perform the Ergonomic Work Analysis and the application of a structured questionnaire to the nursing team to allow them to express their perceptions about the work environment. Subsequently, the professionals were interviewed by randomly inviting two workers per function. Afterward, the REBA (Rapid Entire Body Assessment), was used to analyze the set of positions performed by the upper limbs, trunk, cervical spine and legs. Since it is an institution for cancer treatment, the organizational and psychosocial/cognitive factors were the most prevalent. Moreover, the high work demand, with concentration and attention requirements, associated with the constant need for decision making impose a fast imposes a fast and stressful pace for workers. The tasks complexity and the incorporation of new treatments and technologies also require continuous professional improvement and training. Factors related to Physical and Environmental Ergonomics, although less valued, were studied through the REBA method, which assesses the risks related to the musculoskeletal system. This method pointed to the need for intervention in the workplace after receiving a score of five, translating an average risk of getting sick with musculoskeletal diseases. Therefore, an action plan will be prepared with improvement proposals to be implemented in short, medium and long terms, and that will provide guidance on the need of modifying norms, methods and work processes.